Ինչպես վարվել խնդրահարույց արտադրանքի հետ
Երբ հաճախորդը գտավ, որ ապրանքի հետ կապված խնդիր կա ստացված ապրանքից հետո, մենք ունենք ամբողջական գործընթաց՝ հաճախորդների բողոքների հետ կապված:
Եթե ցանկանում եք իմանալ մեր ադապտերի որակի վերահսկման համակարգը, խնդրում ենք անցնել «Որակ»
✧ Առաջին հերթին դուք պետք է մեզ տեղեկացնեք ապրանքի խնդիրների մասին, ձևաչափը կարող է լինել հաշվետվություն, տեքստային նկարագրություն կամ տեսանյութ էլեկտրոնային փոստով:
✧ Վաճառքի թիմը հետադարձ կապ կհաղորդի խնդրին որակի վերահսկման բաժնին, երբ մենք ստանանք հաճախորդների բողոքները:
✧ Երբ որակի վերահսկման բաժինը ստացավ բողոքի հաշվետվությունը վաճառքի թիմից, QE ինժեները կկազմակերպի արտադրության բաժինը և որակի վերահսկման բաժինը՝ վերը նշված գործընթացի համաձայն հաստատելու թերի երևույթը, այնուհետև պարզելու պատճառը և հաճախորդին կտրամադրի բավարար լուծում.